Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Welkom bij Juste Capitholm ("wij", "ons", "onze", "Platform" of "Bedrijf"). Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden", "Overeenkomst") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen jou ("jij", "jouw", "Gebruiker") en Juste Capitholm voor het gebruik van onze website, mobiele apps, trading-tools en alle gerelateerde diensten (samen "de Diensten").

Door een account te registreren, het platform te bezoeken of onze diensten te gebruiken, erken je uitdrukkelijk dat je deze voorwaarden, onze Privacyverklaring en Cookiebeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Als je niet akkoord gaat, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze diensten en geen account aanmaken.

2. Toelatingsvoorwaarden en accountregistratie

2.1 Leeftijd en rechtsbevoegdheid

Om Juste Capitholm te gebruiken moet je:

• Minstens 18 jaar oud zijn of de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied hebben bereikt
• Rechtsbevoegd zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan
• Niet verboden zijn om financiële diensten te gebruiken onder Belgische of internationale wetgeving
• Wonen in een rechtsgebied waar onze diensten wettelijk beschikbaar zijn

2.2 Verboden rechtsgebieden

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners of burgers van:

• Verenigde Staten en territoria
• Noord-Korea
• Iran, Syrië, Cuba en andere door OFAC gesanctioneerde landen
• De Krim en andere internationaal gesanctioneerde gebieden
• Elk rechtsgebied waar crypto-handel of CFD-diensten wettelijk verboden zijn

Door onze diensten te gebruiken verklaar je dat je niet in, onder controle van, of burger van een verboden rechtsgebied bent.

2.3 Accountverificatie (KYC)

In overeenstemming met Belgische anti-witwaswetgeving (AML/CTF) moet elke gebruiker identiteitsverificatie doorlopen. Je stemt ermee in om:

• Nauwkeurige en eerlijke persoonsgegevens te verstrekken
• Geldige overheidsdocumenten te overleggen
• Bewijs van woonadres (niet ouder dan 3 maanden)
• Je gegevens onmiddellijk bij te werken bij wijzigingen
• In te stemmen met verificatiechecks bij derde partijen

Niet voltooien van verificatie binnen 14 dagen na registratie kan leiden tot accountopschorting of -sluiting.

2.4 Accountbeveiliging

Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor:

• De vertrouwelijkheid van je inloggegevens
• Alle activiteiten via jouw account
• Ons onmiddellijk melden van ongeautoriseerde toegang of beveiligingsincidenten
• Tweestapsverificatie (2FA) activeren voor extra veiligheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen door ongeautoriseerde toegang als gevolg van jouw nalatigheid bij het beveiligen van je account.

3. Beschrijving van de diensten

Juste Capitholm biedt een geautomatiseerd cryptohandelsplatform met:

• AI-gedreven handelsautomatisering: Algoritmische trading-bots die trades uitvoeren op basis van vooraf ingestelde strategieën
• Strategieënmarktplaats (Tokenizer360): Toegang tot professionele strategieën van geverifieerde handelaren
• Multi-exchange-integratie: Veilige API-koppeling met ondersteunde crypto-exchanges
• Portefeuillebeheertools: Real-time analyses, prestatie-tracking en risicobeheersing
• Educatieve bronnen: Tutorials, webinars en marktinzichten

Belangrijke disclaimer: Juste Capitholm is een technologisch platform dat trading-tools en automatiseringssoftware levert. Wij zijn geen financiële instelling, broker, beleggingsadviseur of fondsbeheerder. Wij houden geen fondsen aan, bewaren of beheren ze niet. Alle handel gebeurt rechtstreeks via derde partijen exchanges die jij verbindt.

4. Trading-risico’s en financiële disclaimers

4.1 Waarschuwing voor hoog risico

⚠️ BELANGRIJKE WAARSCHUWING: Handelen in cryptocurrencies en CFD’s brengt een aanzienlijk risico op verlies met zich mee en is niet geschikt voor iedereen. Je kunt een deel of al je geïnvesteerde kapitaal verliezen. Vorig rendement garandeert geen toekomstig resultaat. Investeer alleen geld dat je volledig kunt missen zonder invloed op je financiële situatie.

4.2 Geen financieel advies

Niets op ons platform vormt financieel, beleggings-, fiscaal of juridisch advies. Alle informatie – inclusief geautomatiseerde strategieën, marktanalyses en historische prestaties – is puur informatief en educatief.

Jij bent zelf volledig verantwoordelijk voor je handelsbeslissingen. We raden sterk aan om een erkende financieel adviseur, accountant en jurist te raadplegen voordat je aan crypto-handel begint.

4.3 Geen rendementsgaranties

We geven geen garanties over:

• Winstgevendheid of prestaties van enige strategie
• Nauwkeurigheid van AI-voorspellingen of marktanalyses
• Continue beschikbaarheid of ononderbroken werking van het platform
• Compatibiliteit met alle exchanges of trading-paren

Cryptomarkten zijn extreem volatiel en onvoorspelbaar. Geautomatiseerde strategieën kunnen bij ongunstige marktomstandigheden tot grote verliezen leiden.

4.4 Verantwoordelijkheid van de gebruiker

Door onze diensten te gebruiken erken je dat:

• Je volledig op eigen risico handelt
• Je zelf je handelsactiviteit en saldo’s in de gaten moet houden
• Je de werking van geautomatiseerde trading en de bijbehorende risico’s begrijpt
• Je Juste Capitholm niet aansprakelijk stelt voor handelsverliezen

5. Tarieven en betalingen

5.1 Platformtarieven

Juste Capitholm werkt met een abonnementsmodel met de volgende niveaus:

• Gratis tier: Beschikbaar tot €1.500 maandelijks handelsvolume (geen abonnementskost)
• Basisplan: Ongeveer €22/maand voor volumes tot €10.000
• Pro-plan: Ongeveer €75/maand voor volumes tot €50.000
• Premium-plan: Ongeveer €150/maand voor onbeperkt volume en geavanceerde functies

Alle prijzen zijn in euro en kunnen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

5.2 Exchange-kosten

Bovenop platformtarieven ben je verantwoordelijk voor alle kosten van de gekoppelde crypto-exchanges, zoals:

• Handelskosten en transactiekosten
• Stortings- en opnamekosten
• Netwerkkosten (blockchain gas fees)
• Spread en slippage

Juste Capitholm ontvangt geen deel van exchange-kosten. Deze worden rechtstreeks aan de exchange betaald.

5.3 Betalingsvoorwaarden

Abonnementskosten worden maandelijks vooraf gefactureerd. Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards, debitcards, bankoverschrijvingen en geselecteerde e-wallets. Niet-betaling kan leiden tot opschorting van de dienst.

Restitutiebeleid: Abonnementskosten zijn niet-restitueerbaar tenzij vereist door Belgische consumentenwetgeving. Je kunt op elk moment opzeggen; toegang blijft tot het einde van de huidige facturatieperiode.

6. Gebruikersgedrag en verboden activiteiten

Je stemt ermee in NIET om:

• Wettelijke bepalingen, regelgeving of deze voorwaarden te schenden
• Het platform te gebruiken voor witwassen, terrorismefinanciering of andere illegale activiteiten
• Meerdere accounts aan te maken om limieten te omzeilen
• Onze software te reverse-engineeren, decompileren of broncode te extraheren
• Geautomatiseerde tools (bots, scripts) te gebruiken zonder toestemming
• De beveiliging of integriteit van onze systemen te verstoren
• Je identiteit, affiliaties of bevoegdheid te misleiden
• Accountgegevens met anderen te delen
• Marktmanipulatie, wash trading of frauduleuze praktijken toe te passen
• Malware, virussen of schadelijke code te verspreiden

Overtreding kan leiden tot onmiddellijke accountsluiting, juridische stappen en melding aan bevoegde autoriteiten.

7. Intellectuele eigendomsrechten

Alle content, software, merken, logo’s, ontwerpen en materialen op Juste Capitholm zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Deze zijn exclusief eigendom van Juste Capitholm of onze licentiegevers.

Beperkte licentie: We verlenen je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om onze diensten te gebruiken strikt volgens deze voorwaarden. Deze licentie laat niet toe om:

• Content te kopiëren, aan te passen, te verspreiden of afgeleide werken te maken
• Toegang te verkopen, in sublicentie te geven, te verhuren of te leasen
• Ons merk of handelsmerken te gebruiken zonder schriftelijke toestemming
• Onze website-inhoud te frameren of te mirroren

8. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR BELGISCHE WETGEVING:

• Juste Capitholm, haar bestuurders, medewerkers en gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit het gebruik van de diensten
• Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald
• We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen door exchange-storingen, marktvolatiliteit, netwerkproblemen, softwarebugs of overmacht
• We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van het platform

Opmerking: Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder Belgische consumentenwetgeving, inclusief aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid.

9. Vrijwaring

Je stemt ermee in om Juste Capitholm, haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, medewerkers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw schending van deze voorwaarden
• Jouw schending van wetten of rechten van derden
• Jouw gebruik of misbruik van de diensten
• Jouw handelsactiviteiten en beleggingsbeslissingen
• Ongeautoriseerde toegang tot je account door jouw nalatigheid

10. Opschorting en beëindiging van het account

10.1 Beëindiging door de gebruiker

Je kunt je account op elk moment sluiten door contact op te nemen met support of via de accountsluitfunctie. Na sluiting heb je geen toegang meer, maar data kan wettelijk bewaard blijven.

10.2 Beëindiging door Juste Capitholm

We behouden ons het recht voor om je account onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen als:

• Je deze voorwaarden of wetgeving schendt
• Je account wordt gebruikt voor frauduleuze of illegale activiteiten
• Je verificatie niet voltooit
• Je account langer dan 12 maanden inactief is
• Wettelijk of door toezichthouders vereist

11. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

11.1 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het recht van België. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van goederen is uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2 Geschillenbeslechting

Voordat je juridische stappen onderneemt, stem je ermee in om geschillen in goede trouw op te lossen via onderhandeling met ons supportteam op [email protected].

Als er binnen 30 dagen geen oplossing is, kan elke partij arbitrage starten volgens de regels van het Belgische Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPANI). Arbitrage vindt plaats in het Nederlands in Brussel.

11.3 Bevoegde rechtbanken

Onder voorbehoud van arbitrage onderwerp je je onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, België en hoger beroepscolleges.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden te allen tijde wijzigen om veranderingen in diensten, wetgeving of bedrijfsvoering te weerspiegelen. Materiële wijzigingen worden minstens 30 dagen van tevoren via e-mail of een duidelijke melding op het platform aangekondigd.

Je voortgezette gebruik na de wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, moet je stoppen met de diensten en je account sluiten.

13. Diverse bepalingen

13.1 Scheidbaarheid

Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met onze privacyverklaring en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Juste Capitholm en vervangen alle eerdere afspraken.

13.3 Afstand van rechten

Ons nalaten om een recht of bepaling af te dwingen vormt geen afstand van dat recht.

13.4 Overdracht

Je mag je rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan gelieerde of opvolgende entiteiten.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:

Juridische afdeling
Juste Capitholm
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0800 JUSTE (0800 587 83)
Post: Juridisch team, Juste Capitholm, Avenue Louise 120, 1050 Brussel, België